Calidad en los gobiernos locales

Los gobiernos locales suelen ser los más cercanos a los ciudadanos. En ellos recaen servicios tan importantes como el agua, el drenaje, el manejo de desechos urbanos y el alumbrado público. Son también los más importantes ejecutores de infraestructura urbana como la pavimentación y el mantenimiento de calles. Además, coadyuvan con el gobierno federal en asuntos como la educación pública, la salud y la seguridad. La satisfacción o enojo de los ciudadanos con estos servicios y bienes públicos recae entonces de forma importante en el desempeño a nivel local. Por eso es importante que los gobiernos locales presten atención a las necesidades percibidas como más urgentes en sus demarcaciones territoriales; la continuidad o fracaso de proyectos políticos depende en gran medida de la satisfacción de los ciudadanos con los servicios y bienes públicos a nivel local. Esto cobra mayor relevancia en tiempos electorales como los que vamos a vivir en San Luis Potosí el próximo año.

Una fuente para conocer cuáles son las principales problemáticas percibidas es la Encuesta de Calidad e Impacto Gubernamental que ha venido realizado el INEGI en los últimos años. En su edición más reciente recupera opiniones de finales de 2019 y nos aporta resultados representativos para cada uno de los 32 estados del país. En su última edición San Luis Potosí presenta resultados por debajo de la media nacional en la mayoría de los aspectos evaluados. El caso más notorio corresponde al estado de calles y avenidas; solamente el 8 por ciento de los potosinos considera que se encuentran en buen estado, siendo la percepción más baja de las 32 entidades federativas. También el estado ocupa uno de los últimos tres lugares en la percepción de reparación inmediata de baches y coladeras. Otro aspecto donde la entidad se encuentra claramente evaluada por debajo de la media nacional es en el servicio de agua potable. Solamente el 15 por ciento de los ciudadanos considera que el agua que se recibe en su vivienda es apta para beberse, cuando el indicador a nivel nacional es del 25 por ciento.

En aspectos donde las autoridades locales coadyuvan con las autoridades federales también hay rezagos importantes. Por ejemplo, solamente el 21 por ciento de los potosinos considera que la policía local contribuye a generar sensación de seguridad; a nivel nacional este indicador es del 30 por ciento. En la educación básica solo el 73 por ciento en la entidad considera que las escuelas tienen el personal académico suficiente, cuando a nivel nacional el promedio es de 78 por ciento. Habría que decir que en aspectos como los servicios de recolección de basura y la educación universitaria San Luis Potosí tiene evaluaciones por encima del promedio nacional. Además, la pandemia reciente nos ha enseñado que se tienen carencias en los servicios de salud en todo el país.

Sin duda alguna los retos en la mejora de los servicios y bienes públicos son enormes a nivel local. Quienes se dedican al oficio de la política tienen mucha materia para hacer propuestas de solución el próximo año, por lo menos en los temas más urgentes. Ojalá escuchen a los ciudadanos y presenten propuestas factibles.